Aktualności

Szanowni Klienci,

Nie pozostajemy bierni w obliczu panującej pandemii, która zmusza nas wszystkich do podjęcia szczególnych środków ostrożności i reorganizacji pracy. Wprowadziliśmy szereg działań mających na celu zarówno sprawne działanie poszczególnych działów firmy jak i ochronę zdrowia naszych pracowników oraz ich najbliższych. Jednocześnie zapewniamy, że wszystkie zamówienia realizowane są priorytetowo oraz robimy wszystko, by zapewnić ciągłość dostaw.

👉 Bezpieczeństwo – jest dla nas najważniejsze, dlatego daliśmy możliwość pracy zdalnej wszystkim pracownikom, którzy mogą wykonywać swoją pracę poza biurem; ograniczyliśmy kontakty między działami w firmie, wprowadziliśmy system zmianowy oraz zapewniliśmy każdemu pracownikowi środki dezynfekujące i ochronne

👉 Obsługa Klienta – jesteśmy dostępni zarówno telefonicznie jak i mailowo, kontakt do poszczególnych działów znajdą Państwo na naszej stronie: https://meditrans.pl/kontakt/dzialy-firmy/

👉 Serwis – nadal służy pomocą w przypadku nagłych awarii sprzętu niezbędnego do funkcjonowania gabinetu; ponadto zawsze mogą Państwo liczyć na zdalne wsparcie telefoniczne; zapraszamy do kontaktu: https://meditrans.pl/dzial-serwisu/

👉 Dostawy – nasz dział zaopatrzenia oraz magazyn pracują z pełną mocą, by dostarczyć Państwu produkty w możliwe jak najkrótszym czasie. Jednakże ze względu na konieczność zapewnienia pracownikom należytej ochrony i bezpieczeństwa, realizacja zamówień może się wydłużyć. Prosimy również o bieżące informowanie naszych pracowników w przypadku zmiany adresów dostawy – jak tylko będzie to możliwe przesyłki wyślemy na wskazane, nowe lokalizacje.

👉 Zwroty/Reklamacje – przyjmujemy, ale wydłuża się proces ich rozpatrywania; przepraszamy i  prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość.

👉 Pozytywne myślenie – uśmiech oraz pozytywne nastawienie potrafią wiele zdziałać, dlatego życzymy Wam i sobie dużo zdrowia i optymizmu!